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用户满意度和业务改善

Posted by admin in 经营思考 on 02. 八, 2010 | 0 条评论

引子：
那些转投竞争对手的消费者们在1个月前对前任产品的满意度如何：非常满意！

业内最低工资是每一个老板最渴望的东西，其实际意义远远超过高薪引才。
如果你提供的是，或者你将提供业内最低的工资，那么你将面临：

人员流失随时发生
工人的执行效率很低

企业着手解决上述问题可能有三个切入口：
人员/产品/工作内容

在为中小企业服务的过程中，我们发现了那些善于规划的企业成长更快。而这些企业的共同点是：会做工作表。
表格的伟大之处是：梳理清楚关系，客观的表达。

春晚是广告成功案例，正是洞察了受众和产品消费者需求的区别，并且了解产品取向所导致的最终结果，为全国受众带来了10分的晚会，为广告主带来了100分的展示平台。

李开复的创新工厂赚足了眼球。但，如果仔细辩别，问题不少。

Posted by admin in 商业观察 on 13. 三, 2009 | 1 条评论

给客户报价是门学问，一般情况下客户都会追问：是底价吗？
很多做传统媒体的业务经理被问烦了，上来就直接给个底价。客户想不一定是底价，所以就想方设法地打听一圈，最后发现，确实是个底价，那我们合作吧，于是生意做成了。

Posted by admin in 经营思考 on 12. 三, 2009 | No 条评论

如果问某家教育机构,你的优势何在?回答可能是:教学体系合理,师资力量雄厚,硬件设施优良。但张老师告诉我们,品牌,只有品牌。

Posted by admin in 经营思考 on 11. 三, 2009 | No 条评论

问讯量是教育行业的一项指标,它准确的评估了广告的效果。
据我们了解的情况,教育行业在搜索器上获得的点击转化成问讯的比例很少。
那么霍老师提到的60个访问者带来30个问讯，达到50%的转化率就不能不堪称为神奇了。