EDM用来干嘛？{好媒体 whatamedia.com}
Posted on 24. 八, 2009 by admin in 媒体
EDM是用来干嘛的？
好媒体 相信知道的人并不多。
EDM是一个销售的辅助工具，具体表现在对客户兴趣的捕捉上。
然而这个最重要的作用被很多企业所忽视。
从了解EDM的报表开始
用户数据准确性报表
邮件被弹回的订户
邮件客户端中那些被硬性弹回的订户代表了用户数据的误差。
如果这样的数据是您购买来的，那么依据弹回比例，您可以要求得到赔偿。
任务总结报表
邮件打开情况
任务发送后我们面对3项较为基础的数据：开信/点击/退订。
这些结果受到您EDM主题/内容的影响。
我们建议用户使用3个标题做小规模测试，最后使用开信率最高的那种作为正式主题。
如果条件允许，我们也建议客户准备不同的内容，做小规模测试。
用户行为跟踪
用户行为跟踪
哪位用户对哪些产品进行了点击？
EDM的用户行为追踪系统回答了这个问题。
试想：当确定A客户对1号香水感兴趣的时候，我们的销售效率将会大大提高。
一个庞大的邮件订户列表将会催生出若干个用户点击。那么这些点击背后的用户将是最快实现销售转换的群体。
EDM若只是简单的发送邮件，等待弹回率报告的话，市场经理可以下岗。
好媒体 希望各位市场人用好EDM，帮助销售部门提高效率，为公司盈利出力。
本文图片及信息提供来源自《新营销》所报道的Tarate公司 GM Billy Qiu.
文章：《美国式互动营销中国实践》
本文作者：好媒体
本文链接：http://www.whatamedia.com/archives/1982
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